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Protección de datos.
Mi medico.se es una marca comercial bajo el paraguas de la empresa DoktorTeam CeMax AB, es una empresa establecida en Suecia con número de registro: 556780-4496 y con dirección Edövägen 2, 13230 Saltsjö-Boo. Nuestra empresa cumple con la legislación de protección de datos aplicable en Suecia.
Creemos que la privacidad personal es importante y nos tomamos su privacidad muy en serio. En nuestra empresa nos guiamos por las regulaciones del Lansting para los centros de salud y por el nuevo reglamento de protección de datos, el Reglamento General de Protección de Datos de 2018 (GDPR) que, entre otras cosas, regula cómo podemos utilizar los datos personales. GDPR reemplaza PUL (Ley de Datos Personales) y establece requisitos para rutinas y procesos para el manejo seguro de la información que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos, servicios y nuestro sitio Web.
Esta regulación se aplica a todas las organizaciones que guardan o de alguna manera manejan los datos personales de sus clientes. En Mi medico.se, el procesamiento de datos personales incluye datos de pacientes, como nombre y dirección, así como datos recogidos en el journal médico.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una visita?
Si la visita es a través del Landstingen:
Médico: 200 kr
Enfermera: 100 kr
Si el paciente ha pagado el costo de 1150 kr en un año, este obtiene el frikort y no necesita hacer más pagos hasta que termine ese año de frikort*.
* El año de frikort cuenta a partir de que la persona pague su primera cita y no a partir del día que tiene el llamado “frikort”. Esto quiere decir que el paciente nunca tiene el frikort 365 días (un año calendario).
Según lo establecido usted está protegido de costos adicionales después de haber pagado la suma máxima de 1050 kr al año después de la primera cita.
Si la visita es privada:
Tenemos “controles de salud” privado. Para las personas que quieren controlarse ya sea con controles de salud, pruebas de sangre u otros exámenes pueden hacerlo. El Landstingen no paga por esos controles y la persona tiene que pagar el precio privado.
¿Existe un consultorio físico si no quiero atenderme por Internet?
Si. Nosotros estamos ubicados en Edövägen 2, 13230 Saltsjö-Boo, Nacka. Marque aquí para ver cómo llegar.
¿Se aplica la protección de alto costo a los medicamentos (Högkostnadsskyddet)?
Si. Cuando recibe un medicamento recetado por Mi médico.se, se aplican las mismas reglas para la protección de medicamentos de alto costo que cuando acude a cualquier otro centro de salud habitual. En la farmacia puede obtener información detallada sobre la normativa.
¿Cómo pueden diagnosticar sin verme físicamente?
Nuestro personal tiene una amplia experiencia y la información que recibe de nosotros es tan segura como la información que recibe en cualquier otro centro de salud. Le hacemos las mismas preguntas que le harían ellos. Si son necesarios análisis, muestras o cualquier otra prueba para para hacer un diagnóstico, le citaremos a nuestro policlínico físico o a la unidad correspondiente que luego enviará los resultados a Mi medico.se
¿Con qué tipos de dolencias y enfermedades me pueden ayudar?
Nosotros somos médicos de familia y nuestro objetivo es tratar todo tipo de dolencias.
¿Qué pasa si no pueden ayudarme con mi problema?
En dependencia de lo que se trate se le derivará al especialista pertinente.
¿Puedo elegir quién me atenderá?
Si. Solo no será así en caso de que el médico que usted ha escogido de antemano no pudiera atenderlo por alguna razón ajena a él. En tal caso siempre se lo haremos saber lo antes posible.
¿Escriben ustedes remisiones a especialistas?
Sí. Si es necesario y después de la evaluación uno de nuestros médicos. Dependiendo de lo que el doctor decida, se envía una remisión a los especialistas correspondientes, como por ejemplo un psicólogo, ortopeda etc.
¿Qué hago si necesito medir mi presión arterial?
Usted puede comunicarse con nosotros, tomar un turno telefónico para medirse la presión arterial. También es posible medir la presión arterial en casa, si tiene acceso a un monitor de presión arterial.
¿Puedo programar una cita para un examen físico a través de ustedes?
Si. Usted puede programar cita presencial a través nuestro sitio Web o por teléfono.